1、客户要的不是实惠，要的是感觉占了实惠;2、不要与客户争论价格，要与客户讨论价值;3、没不对的顾客，只有不够好的服务;4、卖什么无关紧要，要紧的是如何卖;5、没最好的商品，只有比较合适的商品;6、没卖不出的货，只有卖不交付的人;7、成功不是由于快，而是由于有办法。
1、为每一次与客人约会做好筹备;2、常与对你有帮助的人吃饭，不要只懂跟同事吃饭;3、穿着适合衣履;4、不吸烟，不喷古龙水，不说低俗笑话;5、用心聆听;6、展示微笑;7、维持乐观;8、紧记立刻回电;9、支持你所卖的商品;10、从每一项买卖中学习。
1、80%的营业额来自1-3个核心顾客;2、跟顾客的关系很深，一直跟顾客在一块;3、会专注于某个行业，对某一类顾客知道很深;4、会花几个月以上的时间重点攻克一个顾客;5、在圈子里非常活跃，总能得到第一手信息;6、在非工作时间和顾客在一块更多，由于更有效。
1、生客卖礼貌;2、熟客卖热情;3、急客卖时间;4、慢客卖耐心;5、有钱卖尊贵;6、没钱卖便宜;7、时髦卖时髦;8、专业卖专业;9、豪客卖仗义;10、小气卖利益。
美国专业营销职员协会报告显示：80%的销售是在第4至11次跟踪后完成! 怎么样做好跟踪与互动?1、特殊的跟踪方法加深印象;2、为互动找到漂亮借口;3、注意两次跟踪间隔，建议2-3周;4、每次跟踪切勿流露出急切愿望;5、先卖自己，再卖观念。
销售心理学中，站到顾客的角度，顾客都有以下几个疑问：
1、你是哪个?2、你要跟我介绍什么?3、你介绍的商品和服务对我有哪些好处?4、怎么样证明你介绍的是真实的?5、为何我要跟你买?6、为何我要目前跟你买?
